Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bieten kostenlose Rückgabe und Umtausch für Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Original, neu und auch Waren sollten wieder verkauft werden können.

Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Originaletiketten zurückgesendet werden.

Wir empfehlen, Schuhe innen anzuprobieren, um ihren ursprünglichen Zustand zu erhalten. Schuhkartons sind ein wichtiger Bestandteil der Produktpräsentation und müssen zusammen mit den Schuhen und zusätzlichen Schnürsenkeln unbeschädigt zurückgegeben werden.

Im Geschäft gekaufte Produkte müssen im Geschäft zurückgegeben werden. Online gekaufte Produkte müssen über unsere Website zurückgegeben werden.

Wenn Sie beschädigte oder defekte Produkte erhalten oder ein Qualitätsproblem haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten.

Internationale Kunden sind für alle Versandkosten zu und von unserer Einrichtung verantwortlich. Alle Umtauschvorgänge unterliegen der Produktverfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, unter allen Umständen eine Rückerstattung anstelle eines Umtauschs zu leisten.

Bitte beachten Sie: Rückerstattungen werden basierend auf der ursprünglichen Zahlungsweise ausgestellt. Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung, sobald sie in unserer Einrichtung eintrifft. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und wir Ihre Rückerstattung veranlasst haben.